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公司地址
公司地址：宁夏回族自治区银川市西夏区创业路665号
邮箱
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各类问题找谁
不同性质的问题处理方式不一样，先分清类型再发信，可以少走弯路。下面的分类说明适用于所有来信，请对照选择。
内容纠错
比分、赛程、积分、球队名称、球员译名、赛事时间等信息如有偏差，或新闻稿件中出现明显笔误，请走内容纠错渠道。来信请写明所在栏目与页面地址，并附上你认为正确的信息与依据来源，便于我们核对后修正。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、品牌展示、活动联动等商务事项，请走商务合作渠道。来信请简要说明合作方名称、合作方向、预期形式与时间安排。我们会在评估后回复是否可以推进，未确认前请勿对外发布合作信息。
技术问题
页面打不开、排版错乱、链接跳转异常、移动端显示不全、加载缓慢等技术现象，请走技术问题渠道。请附上访问的设备类型、浏览器版本、网络环境与出错截图说明，能大幅缩短定位时间。
响应时间说明
我们的内容与技术人员按工作日排班查看邮件，节假日与周末的来信会顺延到下一个工作日处理，请耐心等待，不必重复发送。
工作日处理节奏
一般情况下，工作日收到的邮件会在当天或次日进入查看队列。内容纠错类问题通常较快确认，涉及数据回溯与多方核对的，需要更长时间。商务合作类来信因需内部讨论，回复周期相对长一些。
请避免重复提交
同一问题多次发送会分散处理顺序，反而拖慢进度。若超过数个工作日仍未收到回复，可在原邮件基础上补充说明后再次发送，并注明此前已提交过，我们会优先查找历史记录。
紧急情况说明
若发现页面存在严重错误信息或影响正常访问的故障，请在邮件标题中标注紧急字样并简述现象，我们会尽量提前查看。但具体修复时间取决于问题成因，无法给出确切承诺。
反馈前请先准备的信息
一封信息完整的邮件，往往能省去好几轮来回确认。发信前不妨先把下面几项整理好，直接写进正文。
页面地址与栏目
请粘贴出现问题的完整页面链接，并说明它属于哪个栏目，例如比分、赛程、新闻或联赛页面。若问题出现在首页入口，也请一并说明点击路径。
出现时间
请写明你看到问题的大致日期与时间点，最好精确到小时。数据类问题与时间强相关，越具体越容易复现和核对。
具体描述
用一两句话说明实际看到的内容与你预期之间的差异，例如文字错误、数字不符、按钮无响应、页面空白等，避免只写“有问题”三个字。
设备与环境
请补充使用的设备类型、操作系统、浏览器名称与版本、网络类型。技术类问题缺少这些信息时，往往难以定位。
截图或录屏
如条件允许，请附上截图或简短录屏。图片能直观呈现排版错位、文字遮挡等难以用文字描述的现象。
联系方式
如需我们回复，请在邮件中留下可用的回信地址。若希望匿名反馈，也可以不写，我们同样会记录并核查问题。